Domande Frequenti

1. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Realizziamo ogni capo su richiesta in 2–3 giorni lavorativi. Una volta pronto, spediamo in 24/48h in tutta Italia. Completa il tuo ordine e ci mettiamo subito al lavoro.

2. Posso fare il reso?

Per prodotti personalizzati non è possibile effettuare resi. Ma se il tuo ordine arriva diverso da ciò che hai approvato, ti sostituiremo il prodotto o ti rimborseremo immediatamente. Scrivici: siamo sempre dalla tua parte.

3. Posso pagare a rate o con qualsiasi carta?

Certo! Grazie a Klarna puoi pagare in 3 comode rate senza interessi oppure paga con qualsiasi carta o PayPal.

4. Come funziona la personalizzazione delle felpe?

Scegli modello, colore, taglia e inserisci il testo. Puoi personalizzare i polsini, il petto, il cappuccio o la schiena. Con la possibilità di aggiungere anche immagini, noi lo realizziamo con cura artigianale.

5. Come posso contattarvi?

Assistenza 24/7 via email, telefono o WhatsApp.
Rispondiamo sempre… perché ci teniamo davvero.

6. Che qualità hanno le felpe?

Tessuti morbidi, resistenti, perfetti per essere indossati tutto l’anno.
Ogni capo viene stirato, controllato e imballato con cura maniacale.

Per qualsiasi informazione o per personalizzazioni, non esitare a contattarci.

✉️ Email: info@totallynanna.com

📲 Telefono/Whatsapp: +39 331 2504 568